Formación en CX
e Innovación Emocional

¡Haz de la FANScinación tu mayor ventaja competitiva!

Modalidades disponibles de cursos:

cx customer

CURSO ONLINE “MÁS ALLÁ DEL Customer Experience” 

cx diseño
Certificación Online en Diseño y Customer Experience  
cx ventas
CURSO de EMOCIONES Y VENTAS FANScinantes 
cx customer

CURSO ONLINE

“Más allá del Customer Experience”

¡Convierteté en FANScinology Builder!

Curso apoyado por Canal CEO y América Retail 

canal ceo
america retail

NUESTRO VIAJE

¡Seguro que nunca imaginaste que un curso o una certificación pudiera suponer un viaje!

Pues el que te presentamos ha sido creado conectando cada contenido como si de una historia se tratara.

Tanto si eres un pequeño negocio como si perteneces a una mayor compañía.

CONTENIDOS REVOLUCIONARIOS

Abordaremos los contenidos más tradicionales del CX y una vez los tengas… ¡despegamos!

Nos embarcaremos en un viaje iniciático hacia FANScinology, que incluye el papel de las emociones y los detonantes de la fascinación para innovar con experiencias y descubrir y potenciar el fenómeno fans.

En nuestro camino una herramienta de innovación emocional sera protagonista, la FMB (FANScination Magig Box).

 

GARANTÍA Y TEMARIO

El viaje y los contenidos del curso han sido cocreados con alumnos.

Sus testimonios son la mayor garantía.

  • testimonio alumni 02
  • testimonio alumni 02
  • testimonio alumni 03
code no borrar

Takeaways

¿Cómo te va a transformar este viaje?

Obtendrás una visión transformadora de la disciplina del Customer Experience que te permitirá abordar cualquier proyecto y aterrizarlo a cualquier negocio.

Podrás fidelizar a tus clientes y conseguir que se conviertan en el motor de ventas de tu negocio.

Formarás parte de una Comunidad Activa en CX y en el fenómeno FANS.

Serás titular de un sello identificativo de la certificación que podrás incluir en tus redes sociales e historia de vida.

Apoyo como profesional en nuestras redes y difusión en nuestra comunidad.

sello fanscinology

Próxima Salida 

¿Cuándo partimos para el siguiente viaje?

Próximo lunes 25 de octubre (21 fin de inscripciones)

Cuenta atrás convocatoria

Día(s)

:

Hora(s)

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Minuto(s)

:

Segundo(s)

Actualizado en Marzo 2020

Viaje Formativo

*Curso pensado para personas con necesidad de formación en CX y FANS con necesidad de autogestión de contenidos. No buscan certificar sus conocimientos mediante trabajo final.

icon viaje

Un viaje en 10 pasos conectados entre sí de menos a más a través de un Aula Virtual profesional.

Múltiples ejemplos de negocios  documentados en texto, audio y vídeo, sobre negocios de distintos tamaños (grandes, pequeños y marcas personales) y sectores.

icon ejercicios

 Ejercicios prácticos en cada paso.

icon test valoracion

2 test de valoración de la comprensión de los contenidos.

icon webinar

Webinar grabado impartido por Elena Alfaro.

5 detonantes de la Fascinación para incorporar a tus experiencias.

icon evaluacion

Evaluación del aprovechamiento.

icon aula virtual

6 meses de acceso al Aula Virtual.

290

Impuestos no incluidos (i). 

Actualizado en diseño y contenidos 2021

Viaje Certificado

*Curso dirigido a personas con alta necesidad de autogestión de contenidos con interés en certificarse y en ser parte de una comunidad.

icon viaje basico

Todo lo que contiene el viaje formativo de 290 euros.

icon certificacion

Acceso a Certificación FANScinology.

 icon tutoria

+1 Tutoría al final del programa.

+2 detonantes adicionales de la Fascinación incorporadas en 2021.

icon comunidad alumni

Derecho a formar parte de la Comunidad de Alumni (+ info)

icon exposicion

Exposición del trabajo final y promoción personal en la Comunidad a más de 10.000 contactos de FANScinology, si eres alumno destacado.

Sello para poner en tu bio.

450

Impuestos no incluidos (i). 

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CERTIFICACIÓN ONLINE EN DISEÑO Y CUSTOMER EXPERIENCE.

¡Conviértete en FANScinology Transformer!

Curso apoyado por el Design Institute of Spain

design insitute of spain

UN MATRIMONIO ENRIQUECEDOR

¡Seguro que siempre pensaste que la estética y el diseño eran aspectos fundamentales del CX!

Nosotros también, por eso en este viaje que te presentamos hemos destacado el contenido del papel del diseño.

De ahí que hayamos establecido una alianza con el Design Institute of Spain que ha servido para ampliar y completar nuestra formación de referencia de Customer Experience.

LA REVOLUCIÓN DEL DISEÑO EN CX

Abordaremos los contenidos más tradicionales del CX pero ¡poniendo énfasis en el diseño!

Nos embarcaremos en un viaje hacia FANScinology, que incluye el papel de las emociones y los detonantes de la fascinación para innovar diseñando experiencias y descubrir el fenómeno fans.

En nuestro camino una herramienta de innovación emocional sera protagonista, la FMB (FANScination Magig Box) 

COMUNIDAD Y TEMARIO

¡Somos un punto de encuentro para viajeros de todos los rincones del mundo!

El curso ha sido cocreado con alumnos y validado por el Design Institute of Spain.

Te dará acceso tanto a la Comunidad de FANScinology como a la Comunidad de Amigos del Diseño.

Únete a la Comunidad de Amigos del Diseño

La primera red digital global de amantes del Diseño

Takeaways

¿Cómo te va a transformar este viaje?

Obtendrás una visión transformadora de la disciplina del Customer Experience que te permitirá abordar cualquier proyecto y aterrizarlo a cualquier negocio.

Podrás fidelizar a tus clientes y conseguir que se conviertan en el motor de ventas de tu negocio.

Formarás parte de una Comunidad Activa en CX, Diseño y en el fenómeno FANS.

Serás titular de un sello identificativo de la certificación que podrás incluir en tus redes sociales e historia de vida.

Apoyo como profesional en nuestras redes y difusión en nuestra comunidad.

sello fanscinology

Próxima Salida 

¿Cuándo partimos para el siguiente

viaje CX + Diseño?

Próximo lunes 25 de octubre (21 fin de inscripciones)

Cuenta atrás convocatoria

Día(s)

:

Hora(s)

:

Minuto(s)

:

Segundo(s)

Viaje CERTIFICADO con D!OS

Actualizado en diseño y contenidos 2021

*Curso dirigido a interesados en formarse en Customer Experience, con alto interés en el mundo del Diseño y en su conexión con el fenómeno FANS y en ser parte de una comunidad.

icon viaje

Un viaje en 10 pasos conectados entre sí de menos a más a través de un Aula Virtual profesional.

Múltiples ejemplos de negocios documentados en texto, audio y vídeo, sobre negocios de distintos tamaños (grandes, pequeños y marcas personales) y sectores.
icon evaluacion

Contenidos y Píldoras de vídeo sobre Customer Experience y Diseño validadas por el Design Institute of Spain.

icon ejercicios

Ejercicios prácticos en cada paso.

icon test valoracion

2 test de valoración de la comprensión de los contenidos.

icon webinar

Webinar grabado impartido por Elena Alfaro y Tutoría final.

7 detonantes de la Fascinación para incorporar a tus experiencias

icon evaluacion

Evaluación del aprovechamiento.

icon aula virtual

6 meses de acceso al Aula Virtual.

icon aula virtual

Certificación firmada por FANScinology y por el Design Institute of Spain.

icon comunidad alumni

Derecho a formar parte de la Comunidad de Alumni (+ info)

icon exposicion

Posible exposición del trabajo final y promoción personal en la Comunidad a más de 10.000 contactos de FANScinology.

Sello para poner en tu bio.

3 meses de acceso a la Comunidad de Amigos del Diseño.

690

Impuestos no incluidos (i). 

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CURSO DE EMOCIONES Y VENTAS FANScinantes

DISPONIBLE A PARTIR DE NOVIEMBRE 2021

FANScinar en Ventas

Los clientes potenciales cada vez se creen menos a las marcas, por lo que crear un journey FANScinante en el proceso de ventas se ha convertido en una ventaja competitiva. No se trata de persuadir sino de generar FANS durante el proceso de ventas (+ info).

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¿Quieres ser el líder de la próxima expedición? Explora nuevas rutas de conexión en ventas junto a tu equipo convirtiéndote en un “guía nativo” del universo FANScinology.

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Accede a tu Viaje

Curso FANScinar en Ventas

*Curso dirigido a formadores y responsables de ventas que quieran transformar su proceso en algo FANScinante.

icon viaje

Un viaje en 5 pasos conectados entre sí de menos a más a través de un Aula Virtual profesional.

Múltiples ejemplos documentados en texto, audio y vídeo, sobre negocios de distintos tamaños y sectores.

icon ejercicios

Ejercicios prácticos en cada paso.

Detonantes de la Fascinación para incorporar a tus experiencias de ventas.

Evaluación y validación del aprovechamiento.

icon aula virtual

6 meses de acceso al Aula Virtual.

290

Impuestos no incluidos (i). 

Takeaways

¿Cómo te va a transformar este viaje?

Obtendrás una visión transformadora de las ventas que te hará destacar en tu carrera profesional.

Formarás parte de una Comunidad Activa en ventas, CX y en el fenómeno FANS.

Apoyo y difusión en nuestra web.

sello fanscinology

Próxima Salida 

Próximamente: NOVIEMBRE 2021

¿Cuándo partimos para el siguiente viaje?

Cuenta atrás

Día(s)

:

Hora(s)

:

Minuto(s)

:

Segundo(s)

Condiciones Inscripción

INSCRIPCIÓN:

  • Elena Alfaro se reserva el derecho de admisión al curso.
  • Todas las plazas deberán justificar su abono correspondiente con un período de antelación de 72h del comienzo de los cursos/conferencias para poder mantener su derecho de asistencia.
  • En caso de no poderse realizar por falta de alumnos se comunicará a los posibles asistentes con la antelación suficiente.

QUIÉN ES ELENA ALFARO

¿Cómo se consigue presentar tesis a premios nobel, fundar la firma de referencia en Neuromarketing, Customer Experience en España, escribir 5 libros, diseñar programas de CX para Escuelas de Negocio, ser nombrada Top Ten Management Experts, Candidata a las Top 100 Mujeres de España o crear FANScinology?

Con pasión, vocación, disciplina y la firme creencia de que la mejor forma de predecir el futuro es inventarlo.

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Hola, espero estés teniendo un FANScinante día, ¿cómo puedo ayudarte?

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