Certificación Online en Diseño y Customer Experience

(FANScinology Transformer)

Prepárate con la formación de referencia gracias a la colaboración de:

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Próximo lunes 27 de septiembre (23 fin de inscripciones)

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    Descubré por qué FANScinoloy y D!OS se han unido

    Conoce nuestro viaje formativo con énfasis en diseño

    ¿Qué aprenderás con este curso/certificación?

    *Especiales con foco en DISEÑO

    ~|briefcase~|font-awesome~|solid

    CXBasicKit

    Entenderás los conceptos asociados al Customer Experience

    ~|university~|font-awesome~|solid

    Institution Experience (IX)

    Tendrás claro lo que se percibe del negocio

    ~|certificate~|font-awesome~|solid

    * Brand Experience (BX)

    Trabajarás la marca desde la experiencia

    ~|id-badge~|font-awesome~|solid

    * Employee Experience (EX)

    Gestionarás el papel del empleado en el CX

    ~|user-circle-o~|font-awesome~|outline

    * Customer Insights (CI)

    Diagnosticarás la experiencia del cliente

    ~|th-large~|font-awesome~|solid

    FANScinology BasicKit

    Entenderás los conceptos asociados al Customer Experience

    ~|archive~|font-awesome~|solid

    * FANScination Magic Box

    Manejarás una potente herramienta de innovación emocional – FMB

    ~|universal-access~|font-awesome~|solid

    FANScination Magic Box (FMB)

    Trabajarás los detonantes de la Fascinación – FMB

    ~|map~|font-awesome~|solid

    FANScination Road Map

    Conocerás los pasos más relevantes para llevar la estrategia a buen puerto – FRM

    ~|wrench~|font-awesome~|solid

    * Práctica Real

    Trabajarás la marca desde la experiencia

    ¿Qué lo diferencia?

    Experta de referencia en CX y FANS

    Dirigido por la Experta de referencia en CX y FANS y bendecido por D!OS

    Veinte años de experiencia, los libros de referencia y haber ejercido como Directora de  Formación en CRM, Calidad y Customer Experience avalan a Elena Alfaro

    El Design Institute of Spain es el lugar de referencia como punto de encuentro entre los profesionales del Diseño en el mundo hispanohablante.

     

     

     

    Curso Co-creado con Alumnos

    Curso Co-creado con Alumnos

     

    Podrás ponerte en tus  zapatos y en los de dos perfiles que te acompañarán para vivir la experiencia desde distintas perspectivas:

    a) La del emprendedor que quiere sacar adelante un sueño.

    b) La de un  empleado del mundo de la experiencia del cliente al que exigen en su puesto dentro de la empresa. 

     

    Curso Co-creado con Alumnos

    Aula Virtual Profesional

     

    Podrás acceder a una herramienta versátil y cómoda, que te permitirá profundizar en cada tema a través de:

    • Actividades Interactivas
    • Textos
    • TEST
    • Vídeos
    • Imágenes
    • Audios
    • Bibliografía 
    • Viñetas

     

    Curso Co-creado con Alumnos

    Certificación con D!OS y Alumni

    Una vez validado tu conocimiento y entregado/aprobado el trabajo final podrás acceder al Certificado FANScinology más reputado con la validación del Design Institute of Spain.

    También tendrás acceso a la Comunidad de Amigos del Diseño durante 3 meses y a la Comunidad de Alumni de FANScinology de forma indefinida que te ofrecerá posibilidades de desarrollo profesional personalizada.

    ¿De qué recursos dispondrás?

    ~|video-camera~|font-awesome~|solid

    Aula Virtual, Webinars y WhatsApp

    Tutorización con Elena Alfaro, fundadora de FANScinology para discutir sobre la aplicación de tu caso y con el acceso a Juan Mellen, Presidente del Design Institute of Spain.

    ¿Cuánto cuesta el curso?

    Viaje CERTIFICADO con D!OS

    Actualizado en diseño y contenidos 2021

    *Curso dirigido a interesados en formarse en Customer Experience, con alto interés en el mundo del Diseño y en su conexión con el fenómeno FANS y en ser parte de una comunidad.

    icon viaje

    Un viaje en 10 pasos conectados entre sí de menos a más a través de un Aula Virtual profesional.

    Múltiples ejemplos de negocios documentados en texto, audio y vídeo, sobre negocios de distintos tamaños (grandes, pequeños y marcas personales) y sectores.
    icon evaluacion

    Contenidos y Píldoras de vídeo sobre Customer Experience y Diseño validadas por el Design Institute of Spain.

    icon ejercicios

    Ejercicios prácticos en cada paso.

    icon test valoracion

    2 test de valoración de la comprensión de los contenidos.

    icon webinar

    Webinar grabado impartido por Elena Alfaro y Tutoría final.

    7 detonantes de la Fascinación para incorporar a tus experiencias

    icon evaluacion

    Evaluación del aprovechamiento.

    icon aula virtual

    6 meses de acceso al Aula Virtual.

    icon aula virtual

    Certificación firmada por FANScinology y por el Design Institute of Spain.

    icon comunidad alumni

    Derecho a formar parte de la Comunidad de Alumni (+ info)

    icon exposicion

    Posible exposición del trabajo final y promoción personal en la Comunidad a más de 10.000 contactos de FANScinology.

    Sello para poner en tu bio.

    3 meses de acceso a la Comunidad de Amigos del Diseño.

    690

    Impuestos no incluidos (i). 

    ¿Aún te queda alguna duda?

    Si NO LOGRAS DECIDIRTE, o quieres pagar con TRANSFERENCIA escríbenos

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