CONSULTORÍA DE EMPRESAS
Reconocida internacionalmente como la experta de referencia en experiencia de cliente, usuario, liderazgo y todo lo relativo a la Gestión de Clientes y Emotional Management de habla hispana, por su expertice en las áreas claves para liderar este tipo de proyectos (comunicación, investigación, calidad, business intelligence e innovación).
¿Por dónde empezar en un proyecto de Customer Experience?
¿Qué recursos necesita mi empresa para implantar un proyecto de CX?
¿Cómo puedo introducir disrupción emocional en los procesos de mi empresa?
¿Cómo afectan las emociones a las decisiones y comportamientos de mis clientes?
Como empresaria, en 2010, fundó una compañía de investigación emocional, EMO Insights International, con la que ha sido pionera en la creación de métricas emocionales y en el desarrollo de la metodología Feelings Experience Management.

Recientemente ha dado a conocer una metodología única para innovar emocionalmente y conseguir la longevidad en las empresas: FANScinology. Toda compañía que apueste por la innovación debería conocer sus principios.
Historias de Transformación
En su amplio bagaje profesional ha trabajado para organismos y empresas como ASICS e ING a los que ha llevado su filosofía emotions-centric.