CONSULTORÍA DE EMPRESAS
Elena Alfaro y el equipo de FANScinology prestan servicios de acompañamiento y visión estratégica con el objetivo de asegurar el éxito de proyectos de Innovación Emocional dentro de la disciplina del Customer Experience.
Nuestra mejor carta de presentación son las marcas con vocación FANScinante para las que trabajamos y hemos trabajado.
¿Por dónde empezar en un proyecto de Customer Experience?
¿Qué recursos necesita mi empresa para implantar un proyecto de CX?
¿Cómo puedo introducir disrupción emocional en los procesos de mi empresa?
¿Cómo afectan las emociones a las decisiones y comportamientos de mis clientes?
Como empresaria, en 2010, fundó una compañía de investigación emocional, EMO Insights International, con la que ha sido pionera en la creación de métricas emocionales y en el desarrollo de la metodología Feelings Experience Management.
Recientemente ha dado a conocer una metodología única para innovar emocionalmente y conseguir la longevidad en las empresas: FANScinology. Toda compañía que apueste por la innovación debería conocer sus principios.
Historias de Transformación
En su amplio bagaje profesional ha trabajado para organismos y empresas como ASICS e ING a los que ha llevado su filosofía emotions-centric.
