Elena Alfaro3 Min. de lecturaAmigos y enemigos de la experiencia en un futuro inminente“¿Es ahora necesaria la experiencia del cliente?”. Esta es una pregunta que está en el aire en el entorno del “Customer Experience”. Es...
Elena Alfaro1 Min. de lectura“El Abc del Customer Experience” con la logística y los profesionales 3.0Esta semana con motivo de la publicación del libro “El Abc del Customer Experience” intervendré como ponente en las Jornadas CEL, que se...
