Amigos y enemigos de la experiencia en un futuro inminente
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![Amigos y enemigos de la experiencia en un futuro inminente](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_3795ef7170c14131b7e1147fccc62451~mv2.jpg/v1/fill/w_534,h_401,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_3795ef7170c14131b7e1147fccc62451~mv2.webp)
EL BLOG DE ELENA ALFARO
Explorando tendencias con un toque humano: contenido que fusiona lo emocional y lo psicológico en el ámbito empresarial y de marca.
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![Este verano toca cambiar de gafas](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_077948b8c4e94094ba97d2669a0ee83f~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_077948b8c4e94094ba97d2669a0ee83f~mv2.webp)
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Este verano toca cambiar de gafas
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![¿Podemos confiar en nuestro propio juicio?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_5087b13b71aa4b5e8be153bb6376cde3~mv2.jpg/v1/fill/w_306,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_5087b13b71aa4b5e8be153bb6376cde3~mv2.webp)
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¿Podemos confiar en nuestro propio juicio?
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![Si no emociona, no existe](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_71c4208481de4dd88c2629135647a173~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_71c4208481de4dd88c2629135647a173~mv2.webp)
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Si no emociona, no existe
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![H2H en la era digital: el siguiente reto](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_ca572c06d62940a5a3e5d225ca9441dd~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_ca572c06d62940a5a3e5d225ca9441dd~mv2.webp)
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H2H en la era digital: el siguiente reto
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![Las emociones ganan el premio nobel de economía](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_504eb49adab644b19964d2d5bd3f1b50~mv2.jpg/v1/fill/w_306,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_504eb49adab644b19964d2d5bd3f1b50~mv2.webp)
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Las emociones ganan el premio nobel de economía
![“BOOMER Experience”: el verdadero reto (Parte I)](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_e04fda61f74d4cbb93eb97773961bbd5~mv2.png/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/d5e359_e04fda61f74d4cbb93eb97773961bbd5~mv2.webp)
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“BOOMER Experience”: el verdadero reto (Parte I)
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![Neuromarketing aplicado a la experiencia del cliente](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_cd93a99b97f34ee08bcb98daf52ff708~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_cd93a99b97f34ee08bcb98daf52ff708~mv2.webp)
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Neuromarketing aplicado a la experiencia del cliente
![“Cambialo todo para que todo sigua igual” (Innovación Emocional – II Parte)](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_ad4ce8e0fb754479bfa731bce15cbf82~mv2.png/v1/fill/w_306,h_229,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/d5e359_ad4ce8e0fb754479bfa731bce15cbf82~mv2.webp)
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“Cambialo todo para que todo sigua igual” (Innovación Emocional – II Parte)
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![Neuroexperience Revolution (II Parte)](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_ff402f46d67f45bf87c417ced5b68b24~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_ff402f46d67f45bf87c417ced5b68b24~mv2.webp)
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Neuroexperience Revolution (II Parte)
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![Neuroexperience Revolution (I Parte)](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_05baf92274ea4394a899834a81a95d1d~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_05baf92274ea4394a899834a81a95d1d~mv2.webp)
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Neuroexperience Revolution (I Parte)
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![¿Por qué nos vincula la gente que baila?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_8b81286f92374cc4aef24fc0dc8d995b~mv2.jpg/v1/fill/w_306,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_8b81286f92374cc4aef24fc0dc8d995b~mv2.webp)
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¿Por qué nos vincula la gente que baila?
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![Imitamos lo que vemos](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_0fa99fde3abd49df835eb257cbf06a4b~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_0fa99fde3abd49df835eb257cbf06a4b~mv2.webp)
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Imitamos lo que vemos
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![Las emociones nacen, crecen, se reproducen y se transforman](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_ae46e1bc3cef4a0282e60260d25aebcf~mv2.jpg/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_ae46e1bc3cef4a0282e60260d25aebcf~mv2.webp)
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Las emociones nacen, crecen, se reproducen y se transforman
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![¿Qué pasa cuando se tiene una emoción?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_7766ba2a6ddf4deeb67e3b6366899d1e~mv2.jpeg/v1/fill/w_225,h_225,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_7766ba2a6ddf4deeb67e3b6366899d1e~mv2.webp)
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¿Qué pasa cuando se tiene una emoción?
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![¿Cuál es el origen de la popularidad del símbolo “smile”?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_6a31ace093d84820b972fa4d96513f9b~mv2.jpeg/v1/fill/w_259,h_194,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_6a31ace093d84820b972fa4d96513f9b~mv2.webp)
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¿Cuál es el origen de la popularidad del símbolo “smile”?
![¿Por qué nos gusta que nos llamen por nuestro nombre?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_99c8ee2c3155455ab4c0beb71cae1a85~mv2.png/v1/fill/w_305,h_229,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/d5e359_99c8ee2c3155455ab4c0beb71cae1a85~mv2.webp)
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¿Por qué nos gusta que nos llamen por nuestro nombre?
![¿Tienen “FANS” los bancos?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_08c58dc0801142c799a93822a25c8329~mv2.png/v1/fill/w_168,h_138,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/d5e359_08c58dc0801142c799a93822a25c8329~mv2.webp)
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¿Tienen “FANS” los bancos?
![](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_0dc0c26f9e504bf5ae8db682a8c2ec8e~mv2.jpeg/v1/fill/w_235,h_235,fp_0.50_0.50,lg_1,q_30,blur_30,enc_auto/d5e359_0dc0c26f9e504bf5ae8db682a8c2ec8e~mv2.webp)
![¿Por qué nos convertimos en fans?](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_0dc0c26f9e504bf5ae8db682a8c2ec8e~mv2.jpeg/v1/fill/w_300,h_168,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_0dc0c26f9e504bf5ae8db682a8c2ec8e~mv2.webp)
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¿Por qué nos convertimos en fans?
![](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_643279face3244e99b3dbb76e8abb1a8~mv2.jpg/v1/fill/w_250,h_250,fp_0.50_0.50,lg_1,q_30,blur_30,enc_auto/d5e359_643279face3244e99b3dbb76e8abb1a8~mv2.webp)
![Métricas del siglo XXI: Coeficiente de Empatía (Parte I)](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_643279face3244e99b3dbb76e8abb1a8~mv2.jpg/v1/fill/w_275,h_183,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_643279face3244e99b3dbb76e8abb1a8~mv2.webp)
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Métricas del siglo XXI: Coeficiente de Empatía (Parte I)
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![Decepcionar sale caro](https://static.wixstatic.com/media/d5e359_6b74f096605749768ac8fc333b749cc4~mv2.jpg/v1/fill/w_306,h_229,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/d5e359_6b74f096605749768ac8fc333b749cc4~mv2.webp)
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Decepcionar sale caro