NOTICIAS

Aquí encontrarás todas las novedades sobre las próximas apariciones públicas de Elena, conferencias, seminarios, así como anuncios importantes de sus proyectos en marcha.

Programa Superior de Customer Experience Management, construído bajo la tutela de Elena Alfaro. La duración del Programa Superior será de 120 horas y supone la acumulación de créditos ICEMD para acceder a Titulaciones Superiores Europeas. El mismo, repasará de forma pormenorizada desde la visión global de la estrategia basada en […]

Con una frase similar se popularizaba una canción de los Beatles compuesta por John Lennon en 1967. ¿Esto es lo que ocurre con los clientes? La realidad es que gran cantidad de compañías miden la satisfacción del cliente porque hoy es más importante que nunca. Sin embargo, para competir se […]

Elena Alfaro estuvo presente en la jornada Profesionales 3.0., organizada por ICEMD.

Elena Alfaro participa en ExpoManagement 2011 con su ponencia sobre “La Economía de la Experiencia”… http://www.atesora.es/expomanagement2011/feelings.pdf

Nuevos documentos en video: Experiencias con Pantallas Gigantes y Experiencias a tráves de Monumentos no Naturales

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