Apariciones en Prensa
Clipping de menciones en medios generales y especializados, así como de colaboraciones escritas de Elena Alfaro como columnista invitada.
¿Qué tienen que ver las emociones, la economía conductual y los regalos de navidad?
Y si no me digitalizo, ¿qué?
Entrevista en el programa “Vida Plena” de Libertad FM
¿Se puede luchar contra el neuromarketing? Entrevista en Spain Media Lab
¿Se puede luchar contra el neuromarketing?
¡Hagan sus apuestas!: ¿Físico o Digital?
Abanca, premio al banco que más ha mejorado la confianza de sus clientes
¿A cuánto el kilo de Big Data?
ING, Triodos y Evo son las entidades que generan mayor confianza en sus clientes
El sector bancario mejora la vinculación emocional con sus clientes
¿En qué se parecen el CINE, la TV y la formación en Customer Experience?
Las diferencias entre Customer Relationship Management y Customer Experience
La calidad vista desde el Customer Experience
Los 10 mandamientos para gestionar emociones
El Déficit de Atención Mundial
Invertir en emociones protege a las marcas en momentos de crisis
FANScination
CEX: ¿Garantia de longevidad?
Customer Experience garante longevidade?
Marketing Experiencial, el teatro de las emociones
Cómo rentabilizar la vinculación emocional entre empresas y clientes
La FANScinación de Abercrombie en peligro
El tapón de corcho aporta experiencias al consumidor
El tapón de corcho aporta experiencias al consumidor y favorece la venta de vinos y cavas
Emocionar positivamente al cliente sale rentable
La Asociación de Alumnos de la Escuela de Negocios Afundación presentará en su próximo congreso las claves de cómo emocionar al cliente
Los bancos vuelven a generar emociones positivas en sus clientes
Aumento notable de la confianza en el sector
III Estudio de Emociones en Banca 2015 presentado en Madrid por la consultora EMO Insights
Crece la confianza de los clientes en el sector bancario
El Éxito de #FANScinar al cliente
Emociones: Lo más Relevante que hay que gestionar en una empresa
