Apariciones en Prensa
Clipping de menciones en medios generales y especializados, así como de colaboraciones escritas de Elena Alfaro como columnista invitada.
La FANScinación, una nueva estrategia en el mercadeo
Primer Estudio de Emociones en el Sector de Seguros de Salud
Galardón a Abanca por ser un banco emocional
El clima emocional como principal protagonista de la transformación de las organizaciones, nuevo foco de Leonardos Club
Pavofrío celebra “Más allá de relatos sobre mujeres”: lectura colectiva por y para mujeres
¿Está la era de la inteligencia artificial preparada para las crisis de emociones?
Visiones: Data Driven + Mkt =Ventas. Revista Nº38
Y si no me digitalizo, ¿qué?
¿Cómo mantener la experiencia del cliente cuando hay overbooking?
Cajeros asumen nuevo rol en la era digital / Decisión de Compras
¡Hagan sus apuestas!: ¿Físico o Digital?
¿Se puede luchar contra el neuromarketing?
¿A cuánto el kilo de Big Data?
¿En qué se parecen el CINE, la TV y la formación en Customer Experience?
Las diferencias entre Customer Relationship Management y Customer Experience
La calidad vista desde el Customer Experience