Apariciones en Prensa
Clipping de menciones en medios generales y especializados, así como de colaboraciones escritas de Elena Alfaro como columnista invitada.
Las grandes mentiras que frenarán su carrera profesional
“La base de la transformación empresarial deberá ser emocional”
10 claves para innovar emocionalmente a la vuelta del verano
Usuarios emocionales en el hospital del futuro
La biblioteca de Innovadores para el mes de agosto
¿Cuánto vale una emoción en un negocio?
La satisfacción del cliente se hace indispensable
Digitales sí, pero nativos emocionales
Cómo rentabilizan las marcas las emociones
La sanidad pública genera el doble de emociones negativas en los pacientes que las aseguradoras
Estas son las cinco aseguradoras con mayor vinculación emocional
ASC, Generali, FIATC, Cigna y DKV, las aseguradoras de salud con mayor vinculación emocional, según un estudio
¡Quiero resultados de la economía conductual!
6 cifras que ponen las emociones en el centro de la Economía Digital
¿Qué 5 entidades lideran el ranking por mayor vinculación emocional en el ramo de Salud?
ASC, Generali, Fiatc, Cigna y DKV, las cinco aseguradoras con mayor vinculación emocional con sus clientes de Salud
Las cinco aseguradoras de Salud con mayor vinculación emocional
Crece la indiferenciación y la competencia feroz entre las marcas bancarias
La vinculación emocional de los clientes hacia la banca se ha estancado
Triodos y Bankinter, premiados por la vinculación emocional de sus clientes
Bancos premiados por la vinculación emocional de sus clientes
El sector de la banca se estanca en su vinculación emocional con los clientes
El legado: «no se trata solo lo que heredas sino lo que vas a dejar»
¡Quiero certificarme en customer experience! (parte 4)
¡Quiero certificarme en customer experience! (parte 2)
¡Quiero certificarme en customer experience! (parte 3)
¡Quiero certificarme en customer experience! (parte 1)
Galardón a Abanca por ser un banco emocional
Visiones: Data Driven + Mkt =Ventas. Revista Nº38
¿Está la era de la inteligencia artificial preparada para las crisis de emociones?
Pavofrío celebra «Más allá de relatos sobre mujeres»: lectura colectiva por y para mujeres
El clima emocional como principal protagonista de la transformación de las organizaciones, nuevo foco de Leonardos Club
