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El termómetro emocional del comercio alimentario
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El viaje del consumidor por el supermercado: Momentos de la compra más emocionales y secciones favoritas
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Un año de paso atrás en customer experience
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Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
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4 cuestiones clave de CX y Employee Experience para tiempos convulsos
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EMOCIONes humanas, customer y employee experience
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El instinto humano en tiempos de inteligencia artificial
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Estas son las mujeres que lideran la CX
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El 82 % de los consumidores ha cambiado de supermercado en los últimos 2 años
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El valor de la satisfacción del cliente y la gestión emocional en ventas
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Satisfacción al cliente y gestión emocional en ventas, formaciones clave para 2022
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Gestión emocional en ventas, formaciones clave
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A Media Sesión 21/10/2021
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Estos son los 7 segmentos con oportunidades de negocio en 2022
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Leonardos Club busca aliados para impulsar la autenticidad y el desarrollo sostenible
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Siete segmentos con oportunidades de negocios para emprendedores en 2022, según Leonardos Club
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Líderes Globales – Elena Alfaro
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Empleo y RRHH: Año de nieves, año de bienes
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¿Quiénes conseguirán fans en la era Post Covid?
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La calidad de los cursos de Customer Experience
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Cursos de Customer Experience: utilidad para los distintos perfiles profesionales
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La conveniencia del método del caso en cursos de Customer Experience
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Elena Alfaro: «las políticas económicas deberían tener presente el papel que juegan las emociones»
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“Las políticas económicas deberían tener presente el papel que juegan las emociones”
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Las políticas económicas deberían tener muy presentes las emociones de los consumidores
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La memoria sintónica como recurso de marketing
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La era de las emociones
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Las marcas del futuro llamarán al inconsciente colectivo
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