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Elena Alfaro, expert in neuromarketing and Customer Experience, stands out in the media for her innovative vision and contributions to the sector.

PRESS APPEARANCES

Cajamar es uno de los bancos con más vinculación emocional con sus clientes
lavozdealmeria.es
29/03/2025
Los seguros de los bancos tienen cada vez más peso en sus cuentas
eleconomista.es
29/03/2025
Banco Mediolanum, ING y Openbank lideran la conexión emocional en Banca
Ipmark.com
26/03/2025
Los seguros ganan terreno en las cuentas de la banca
lavanguardia.com
25/03/2025
Sabadell acusa las dudas sobre su futuro con una merma de la vinculación emocional de sus clientes
Expansion.com
26/03/2025
¿Quiénes conseguirán fans en la era Post Covid?
DIOS
Fecha: Mayo, 2023
El viaje del consumidor por el supermercado: Momentos de la compra más emocionales y secciones favoritas
PUROMARKETING.COM
Fecha: Febrero, 2023.
El 82 % de los consumidores ha cambiado de supermercado en los últimos 2 años
La Vanguardia
Fecha: Febrero, 2022.
El termómetro emocional del comercio alimentario
REVISTAINFORETAIL.COM
Fecha: Enero, 2023.
Un año de paso atrás en customer experience
Contact Center HUB
Fecha: Octubre, 2022.
4 cuestiones clave de CX y Employee Experience para tiempos convulsos
Contact Center HUB
Fecha: Septiembre, 2022.
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
Fecha: Septiembre, 2022.
EMOCIONes humanas, customer y employee experience
Contact Center HUB
Fecha: Julio, 2022.
El instinto humano en tiempos de inteligencia artificial
Contact Center HUB
Fecha: Mayo, 2022.
Estas son las mujeres que lideran la CX
Contact Center HUB
Fecha: Abril, 2022.
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