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Elena Alfaro, expert in neuromarketing and Customer Experience, stands out in the media for her innovative vision and contributions to the sector.

PRESS APPEARANCES

¿Quiénes conseguirán fans en la era Post Covid?
DIOS
Fecha: Mayo, 2023
El viaje del consumidor por el supermercado: Momentos de la compra más emocionales y secciones favoritas
PUROMARKETING.COM
Fecha: Febrero, 2023.
El 82 % de los consumidores ha cambiado de supermercado en los últimos 2 años
La Vanguardia
Fecha: Febrero, 2022.
El termómetro emocional del comercio alimentario
REVISTAINFORETAIL.COM
Fecha: Enero, 2023.
Un año de paso atrás en customer experience
Contact Center HUB
Fecha: Octubre, 2022.
4 cuestiones clave de CX y Employee Experience para tiempos convulsos
Contact Center HUB
Fecha: Septiembre, 2022.
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
Fecha: Septiembre, 2022.
EMOCIONes humanas, customer y employee experience
Contact Center HUB
Fecha: Julio, 2022.
El instinto humano en tiempos de inteligencia artificial
Contact Center HUB
Fecha: Mayo, 2022.
Estas son las mujeres que lideran la CX
Contact Center HUB
Fecha: Abril, 2022.
El Futuro de la Customer Experience en el Retail
America Retail
Fecha: Febrero, 2022
Líderes Globales – Elena Alfaro
Capital Radio
Fecha: Octubre, 2021.
El valor de la satisfacción del cliente y la gestión emocional en ventas
MARKETING DIRECTO
Fecha: Noviembre, 2021.
Satisfacción al cliente y gestión emocional en ventas, formaciones clave para 2022
Ejecutivos
Fecha: Noviembre, 2021.
Satisfacción al cliente y gestión emocional en ventas, formaciones clave para 2022
Canal de Madrid
Fecha: Noviembre, 2021.
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