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“Hay miedo en las empresas, en los empleados, …lo sientes en el ambiente”. Hace tan sólo unos días, mantenía varias conversaciones similares a ésta.La cuestión que me surge a continuación es ¿qué se entiende como miedo? Parece que todos lo tenemos claro, pero ¿realmente lo tenemos? Partiendo de que se
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Ayer nos conmocionaba a todos la noticia de la muerte de Steve Jobs. Desde el mismo momento que se conoció la noticia, se instalaron pequeños altares con su foto, así como con velas encendidas, ramos de flores, mensajes en diferentes idiomas, periódicos del día y hasta dispositivos “Mac” con pequeños
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Este jueves en Bayona, asistía a una conferencia invitada por el Foro Atlántico de Logística para hablar de “la importancia de la comunicación en el desarrollo sostenible”. Cuando me invitaron al acto no pude dejar de pensar en la última obra de Daniel Goleman “Inteligencia Ecológica”. Hace tiempo que vengo
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“¿No crees que las empresas están perdidas y más dispuestas a escuchar ahora?”. Recientemente me preguntaban si las compañías tienen realmente interés en focalizarse en esta disciplina o es un momento donde se agarran a una esperanza ante la situación actual. Esta inquietud coincide con la recomendación publicada en Foromarketing del
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“Me dedico al mundo de la televisión y hemos intentado crear productos para el canal on line, el usuario no se acostumbra, no sabe qué hacer con ellos…” así recibía el pasado martes una pregunta por uno de los asistentes a una de mis intervenciones públicas. Efectivamente, el gran error
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Estamos en un momento de la historia donde lo que hemos conocido probablemente no se va a repetir. Una situación económica mundial, caracterizada por la incertidumbre que nos hace sentir inseguros a todos los niveles. "El cisne negro", libro escrito por Nassin Taleb habla de los sucesos raros, fortuitos y devastadores.
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Hace apenas unas horas leía una noticia que hablaba de la nueva obra de Philip Kotler, gurú del nuevo marketing y publicidad. La noticia decía lo siguiente: “mientras el Marketing 1.0 se centraba únicamente en el producto, con una comunicación unidireccional y el 2.0 tenía como eje al consumidor destacando
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Hace unos días tras una reunión en Barcelona, me invitaron a vivir la experiencia ofrecida por la tienda de una marca que se ha reinventado, Santa Eulalia, situada en el Paseo de Gràcia 93. Su historia, una antigua sastrería con 168 años que se reinventa a sí misma y al
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La experiencia en tienda se ha convertido en una obsesión para el sector del “retail” tan castigado por las bajadas de consumo y la tasa de conversión parece que se muestra como una de las métricas de referencia para tomar el pulso de la misma. Se supone que la experiencia
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