4, Ago 2020 | Emociones, Forever Young Strategy, Institution Experience, Sostenebilidad
Así le decía a una de mis más estrechas colaboradoras en estos días. Y, es que, nada más comenzar el 2020 ya auguraba a través de este blog y de otras publicaciones que visualizaba tres llaves para el futuro. Sin embargo, sólo me dió tiempo a escribir y comentar dos de ellas porque, de pronto,...
6, Mar 2020 | Economía Conductual, Emociones, Neuroeconomía, Sostenebilidad
“¿Qué opinas sobre la subida salarial? Y, ¿sobre la reducción de la jornada laboral? Me interesa mucho tu enfoque emocional” Últimamente, estas preguntas surgen en numerosas comidas y encuentros en mi mundo profesional y, a veces, me pregunto si se está teniendo en cuenta la visión de la...
7, Mar 2018 | Customer Experience, Forever Young Strategy, Sostenebilidad, Sostenibilidad
“¡Perdona! No me salen las palabras, estoy muy nerviosa,..es que estás aquí, ¡no me lo puedo creer!” Nervios, temblores y una sonrisa increíble. Así puedo describir mi primera impresión de Ariadna, aunque éste no es su verdadero nombre … ¿Cómo no conmoverme con una reacción así? Creí que...
3, May 2016 | FANScinology, Forever Young Strategy, Institution Experience, REINREFA, Sostenebilidad
«Las empresas FANScinantes no copian». Esta frase ha sido algo que ha generado expectación entre los directivos y los alumnos que he tenido la semana pasada en la que no he parado de viajar llevando FANScinology a distintos lugares. Copiar, seguir, monitorizar,… es un fenómeno bastante...