¿Qué dispara la fascinación del cliente? (Parte IV- Alarma)

23, Mar 2017 | admiración, alarma, Casos de Customer Experience Management, Customer Experience, envidia, FANScination Magic Box, FANScinology, Filip, Forever Young Strategy, Simbolos

“¡Tenéis hasta el 1 de octubre para reservar la plaza! O ¡las condiciones de la oferta que te he ofrecido está disponible sólo hasta fin de mes” Estas son algunas de las frases que recibimos por parte de compañías que utilizan precisamente un estado emocional, “la ansiedad” y una emoción “el...