BLOG

Apocalipsis digital
“¿Has visto la serie “Years and Years”? ¡Es incluso más fuerte que “Black Mirror”!” Esta era la propuesta que me hacía una directiva de una empresa de comunicación hace unas semanas. Y es que las series se han convertido en un fenómeno que está en boca de todos. No pude
Read more.
7.550 Millones de «Nativos Emocionales» (Parte II con Martha Rogers)
«¿No sabes cómo diferenciarte? Pues hay un mercado de 7550 millones de nativos emocionales que pueden ser clientes tuyos». Esta era parte de la conversación que tuve el placer de compartir con Martha Rogers, prologuista de mi más reciente publicación: “El ABC de las emociones”. Martha es coautora de «The One to
Read more.
7.550 Millones de «Nativos Emocionales» (Parte I)
“¿Qué podemos hacer?¿Existen oportunidades de diferenciación si todos nos copiamos unos a otros?”  En estos días, un directivo de una gran compañía algo desconcertado con la situación que se estaba dando en su sector, me lanzaba esta pregunta. Pero, ¿este fenómeno es propio de un sólo sector o aplica para la
Read more.
¿Cuál es la verdadera razón de los resultados electorales?
“¿Alquien se va a creer que es posible una bajada masiva de impuestos?” Éste era el comentario de una mujer que circulaba delante de mí el pasado 28 de abril, cuando nos dirigíamos a la mesa electoral. ¡Curioso! ¿No? Pues no lo es tanto. No es nada extraño que tendamos
Read more.
El NPS, una falsa religión
“¿Le importa contestar una encuesta sobre la atención recibida? Si le ha gustado marque 9 o 10 porque el resto de valoraciones no puntúa” ¿Os suena? Esto se ha convertido en un uso común. Haces una llamada, una gestión o compras un producto y el empleado de la empresa que
Read more.
¡En casa del herrero, cuchillo de palo!
 “Así dice el refranero popular: ¡En casa del herrero cuchillo de palo!” Y, es verdad, quien no ha tirado en algún momento de un refrán para explicar una determinada situación e incluso sentar cátedra con él. Llamamos refranero a la recopilación de enunciados breves que realizan una descripción popular, de hecho,
Read more.
¡NO quiero ser digital!
“¡Digitalízate o desaparece!” Este es el título de un libro que obedece a la más reciente actualidad. Sin embargo, hay negocios donde no hay inquietud alguna por este tema y tampoco parece que se estén viendo afectadas sus cifras de ingresos. Sí, aunque te sorprenda querido lector, hay sectores que lejos
Read more.
Sostenibilidad, la palabra protagonista del 2019
«¡Elena, plantéanos proyectos e ideas relacionadas con sostenibilidad!». Esta era la frase de una directiva que me animaba a participar en los presupuestos que habían destinado a proyectos de innovación, que llevaran aparejada la palabra «sostenibilidad». Es una realidad, a lo largo de este año, he percibido como este vocablo
Read more.
Las víctimas del «Agile»
“Estamos en un mar de incertidumbre y algo desoladas”. Así me reconocía sus sentimientos, una directiva de una importante organización ante lo que estaba viviendo internamente en su departamento y en otros de los que tenía constancia. ¿Te sientes como si se estuviera poniendo en duda todo lo que se
Read more.

Elena en Instagram

CURSO ON LINE DE Customer Experience EN 10 SEMANAS

Contacto

me@elenaalfaro.com
Telf. +34 915 670 777

Twitter de Elena

Suscríbete a mi blog
1028930547
1
×
Hola, espero estés teniendo un FANScinante día, ¿cómo puedo ayudarte?
Translate »

¿Quieres estar al día de lo que escribo en Meet Alfaro?

Suscríbete y recibe en tu email el aviso de mi último artículo publicado

Gracias, Te has suscrito correctamente.

Aprende a FANScinar con mi boletín de noticias

Recibe en tu email las novedades en la materia y no te pierdas mis últimos eventos

Te has apuntado correctamente

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Al continuar con la navegación entendemos que se acepta nuestra Política de Privacidad Más información

Esta Web utiliza cookies propias y de terceros, para realizar el análisis de la navegación de los usuarios.. Puedes cambiar la configuración u obtener más información Ver política de Privacidad y Cookies

Cerrar