Por que unos fanscinan y otros fracasan
Descubre una visión cautivadora que está revolucionando el mundo
#MANAGEMENT, #CUSTOMER EXPERIENCE, #INNOVACIÓN, #MARKETING, #DESARROLLO DE NEGOCIO, #ECONOMÍA, #TRANSFORMACIÓN DIGITAL, #NEUROCIENCIA, #FANS
top 100 mujeres lideres
thinking heads

Curso CX

Certificación on-line de Customer Experience en 10 semanas

Conviértete en FANScinology Builder y únete a una comunidad cada vez más demandada que ha aprendido a:
N
Emplear una metodología que permite a los negocios crecer de forma sostenible.
N
Conocer los principios más importantes de disciplinas y herramientas como Design Thinking, C. Journey Mapping, Data Science o neuromarketing.
N
Innovar incorporando el ingrediente de fascinación a través de la FMB (FANScination Magic Box).
N
Practicar con casos de Emotional Management.
Diseñado a medida, tanto para el pequeño empresario como para profesionales que ejercen en medianas y grandes empresas.

Libros

Desde 2010, Elena Alfaro ha desarrollado una intensa actividad divulgativa sobre el papel de las emociones en la economía. Sus obras son hoy una referencia en neuromarketing. Materias como Customer Experience, Shopping Experience, Behavioral Economics y la generación de fans a través de emociones componen su bibliografía.
A

Novedad: ABC de las Emociones

Prólogo de Martha Rogers, Mayor experta mundial de CRM y OnetoOne

GUÍAS Introductorias

GUÍAS Avanzadas

Ver presentación en vídeo completa
La esperanza de vida de las organizaciones ha disminuido de 75 a 10 años. «FANScinar o fracasar» es el mantra que deben interiorizar las organizaciones que deseen perdurar en los tiempos actuales. Para dar respuesta a esta necesidad ineludible nace FANScinology, una disciplina empírica que a través de una serie de pasos conduce al éxito emocional. Es la ciencia de la Fascinación y basa sus fundamentos en conocimientos de diversas disciplinas como la neurociencia, el Customer Experience y la psicología cognitiva, que han sido condensados en una serie de metodologías y estrategias concretas listas para aplicar en las organizaciones.

Blog

Artículos sobre Customer Experience y Emotional Management

Los errores de gobernar sin emociones económicas

Los errores de gobernar sin emociones económicas

“¿Qué opinas sobre la subida salarial? Y, ¿sobre la reducción de la jornada laboral? Me interesa mucho tu enfoque emocional” Últimamente, estas preguntas surgen en numerosas comidas y encuentros en mi mundo profesional y, a veces, me pregunto si se está teniendo en...

leer más
Las 3 claves para una nueva década

Las 3 claves para una nueva década

“¿Cuál es tu visión?¿Puedes hacer una de tus predicciones?” Cada año surge de nuevo la inquietud general sobre cuál será nuestro futuro. Temas como el devenir de nuestros hijos, nuestra seguridad económica o sobre dónde invertir a nivel empresarial, son recurrentes...

leer más
Innovar mañana por la mañana

Innovar mañana por la mañana

“Vas a tener del otro lado a emprendedores, por tanto, hay que darles algo para que lo hagan al día siguiente”. Cada día me enfrento a situaciones como ésta, me contratan formaciones y conferencias para el pequeño y el mediano empresario, que sometido a gran presión...

leer más
FANScinology llega a Colombia en marzo
Inaugurando el Digital Experience Online Series de SAP
En noviembre las emociones serán protagonistas en el Congreso Inmobiliario Costa Norte
FANScinology llega al Sector de los Salones de Belleza de la mano de Revlon
Primeros premios emocionales a las Compañías de los Seguros de Salud
En abril, Behavioral Science y entrega de Premios EMOFriendly
«[…] Elena Alfaro da con muchas de las claves que han hecho de empresas como Apple un éxito global en un mundo altamente competitivo. Aplicar sus observaciones es vital para el éxito futuro de la mayoría de las empresas.»

Pedro Riera Apple Iberia

  “Elena Alfaro, nos hace a todos más nativos emocionales inteligentes”

Martha Rogers Principal experta mundial de clientes y creadora del concepto “OnetoOne” y CRM

«Abercrombie, Armani, Starbucks… ¿Quién duda de su éxito? ¿Cómo logran vincular emocionalmente a sus clientes y hacerles sentir parte de algo especial? ¡Enhorabuena Elena!»

Antonio López de Ávila Presidente, Segittur

«Elena Alfaro es una de las personas que han comprendido la importancia de las emociones en nuestra actividad cerebral. Como decía Freud, la razón humana es una instancia tardía y relativamente débil de la vida anímica en comparación con la maciza estructura del inconsciente»

Francisco Rubia Catedrático, Universidad Complutense de Madrid

  “Elena Alfaro, nos hace a todos más nativos emocionales inteligentes”

Martha Rogers Principal experta mundial de clientes y creadora del concepto “OnetoOne” y CRM

«Es bastante cuestionable que dentro de cincuenta años nuestros nietos sigan realizando sus búsquedas en Google, pero difícilmente habrán dejado de beber Coca-Cola. Hay que prestar especial a lo que Elena define como Alquimia Emocional.»

Vicente D. Cebrián-Sagarriga Conde de Creixell, presidente de Marqués de Murrieta

“Elena, es la persona con la que tienes que hablar si quieres saber de emociones”

Juanma Romero

Director de Emprende TVE

Suscríbete a mis noticias
1028930547
1
×
Hola, espero estés teniendo un FANScinante día, ¿cómo puedo ayudarte?
Translate »

Aprende a FANScinar con mi boletín de noticias

Recibe en tu email las novedades en la materia y no te pierdas mis últimos eventos

Te has apuntado correctamente

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Al continuar con la navegación entendemos que se acepta nuestra Política de Privacidad Más información

Esta Web utiliza cookies propias y de terceros, para realizar el análisis de la navegación de los usuarios.. Puedes cambiar la configuración u obtener más información Ver política de Privacidad y Cookies

Cerrar