Nuevo Libro:
Forever Young Strategy

¿Es posible perdurar en el tiempo?
¿Existe la fórmula del éxito?
¿Hay vínculos entre el éxito personal y el profesional?
¿Disponemos de herramientas que permitan alcanzar la longevidad en el SXXI?

En plena era emocional anunciada por la Harvard Business Review, es necesaria una ciencia para la generación de fans (FANScinology) y herramientas como la FANScination Magic Box para generar experiencias FANScinantes.

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El ABC de la FANScination

La generación de clientes defensores de la marca es una cuestión no tanto necesaria como urgente en cualquier organización en los tiempos que vivimos.

El ABC del Shopping Experience

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Supone una relación simple de acciones para pasar de un concepto de tienda tradicional a uno cuya diferenciación se basa en las experiencias ofrecidas.

ABC del Customer Experience. 2ª Edición

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Muchas veces nos hemos preguntado cuál es el secreto del éxito de algunas compañías que conocemos. ¿Qué vende Ritz-Carlton o Four Seasons para diferenciarse tanto de otras cadenas hoteleras?

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