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Experiencia: “Keep it simple” Acabo de regresar de Alemania donde ha tenido lugar la feria CEBIT. Parece que los avances de la tecnología nos ofrecen nuevas formas de interactuar con los clientes. Sin embargo, la realidad es que seguimos pensando de la misma forma. Pensamos en lanzar ofertas y poco en entender al cliente como...

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