Las emociones ganan el premio nobel de economía

Las emociones ganan el premio nobel de economía “¡Vas a triunfar!!!, el nuevo premio nobel trata sobre la economía, pero de las emociones de la gente a la hora de decidir una actividad económica”. Mensajes como éste me llegaban hoy tras la declaración del nuevo premio nóbel, Richard H. Thaler. Y es que este estadounidense de 72 años, nacido en...

¿Por qué los bancos están usando marketing olfativo y auditivo en las oficinas?

¿Por qué los bancos están usando marketing olfativo y auditivo en las oficinas? “Hemos sido pioneros en la instalación de música y olores en nuestras oficinas”. Éste era uno de los comentarios de un orgulloso gerente de PROMÉRICA, durante una comida que mantuvimos en Guatemala. ¿Curioso no? ¿Y quién es PROMÉRICA? Pertenece a un conjunto de instituciones financieras enlazadas...

Neuroexperience Revolution (I Parte)

Neuroexperience Revolution (I Parte) “¡Elena! En la última jornada a la que asistí, no se hablaba de otra cosa: escuchar y medir. ¿Cuánto tiempo lo llevamos diciendo, más de diez años?”  Así concluía una colega de profesión en estos días y sí, ya lo decía Robert Eccles, de la Harvard Business School, en su Performance Measurament...

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