FANScination Magic Box, alquimia de Customer EXperience (Parte IV) | Elena Alfaro

FANScination Magic Box, alquimia de Customer EXperience (Parte IV) | Elena Alfaro

“¡Cambiame la tarjeta que yo quiero ser alquimista! Esta frase formaba parte de la intervención de Adolfo Ramírez, Director General adjunto del Banco Santander hablando de su opinión sobre mi más reciente publicación Forever Young Strategy.

Y es que de nada valdría todo lo que he escrito si no proporcionase (“el instrumental alquímico”) cuya función es ayudar a crear experiencias fascinantes, y por tanto aportara mi granito de arena a la consecución del éxito. En definitiva, mi contribución a la ecuación de la que hablábamos hace semanas.

FANScination Magic Box, alquimia de Customer EXperience (Parte III) | Elena Alfaro

FANScination Magic Box, alquimia de Customer EXperience (Parte III) | Elena Alfaro

“¡Cambiame la tarjeta que yo quiero ser alquimista! Esta frase formaba parte de la intervención de Adolfo Ramírez, Director General adjunto del Banco Santander hablando de su opinión sobre mi más reciente publicación Forever Young Strategy.

Y es que de nada valdría todo lo que he escrito si no proporcionase (“el instrumental alquímico”) cuya función es ayudar a crear experiencias fascinantes, y por tanto aportara mi granito de arena a la consecución del éxito. En definitiva, mi contribución a la ecuación de la que hablábamos hace semanas.

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