¿Por qué los bancos están usando marketing olfativo y auditivo en las oficinas?

¿Por qué los bancos están usando marketing olfativo y auditivo en las oficinas? “Hemos sido pioneros en la instalación de música y olores en nuestras oficinas”. Éste era uno de los comentarios de un orgulloso gerente de PROMÉRICA, durante una comida que mantuvimos en Guatemala. ¿Curioso no? ¿Y quién es PROMÉRICA? Pertenece a un conjunto de instituciones financieras enlazadas...

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